การทำ SEO เป็นเรื่องพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการให้เว็บไซต์เป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์ การโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดียส่งผลดีต่อการค้นหา ทำให้ลูกค้ารู้จักแบรนด์มากขึ้น ไม่เพียงเข้าถึงลูกค้าง่ายแต่ยังเพิ่มความน่าเชื่อถือในตัวสินค้า ส่งผลให้ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้นตามไปด้วย หากไม่แน่ใจว่าธุรกิจขนาดเล็กควรลงทุนในการเพิ่มประสิทธิภาพกับเครื่องมือค้นหา (SEO) หรือไม่ ลองพิจารณาประโยชน์ของกลยุทธ์การตลาดในยุคดิจิทัลว่าสำคัญต่อธุรกิจขนาดเล็กอย่างไร มีดังต่อไปนี้

1.เว็บไซต์ใช้งานง่าย การทำ SEO ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสร้างเว็บไซต์ง่ายและเร็วขึ้น มีโครงสร้างที่ดีใช้งานง่าย ทำให้เข้าถึงสิ่งที่ต้องการได้รวดเร็วและราบรื่น ผู้ใช้บริการพอใจเข้าใช้เว็บนานและบ่อยขึ้น มีบทความน่าอ่านและตอบคำถามรวดเร็ว ถูกต้อง และถูกใจลูกค้าที่ค้นพบสิ่งที่ต้องการในที่สุด ดังนั้น นิยามของการทำ SEO สมัยนี้จึงไม่เพียงเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาเท่านั้น แต่ยังให้ประสบการณ์ที่ประทับใจแก่ผู้ใช้งานด้วย

2.เว็บไซต์ที่โดดเด่นกว่าคู่แข่ง จะดึงดูดผู้เข้าชมและเพิ่มฐานลูกค้ามากขึ้น SEO เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและราคาถูกที่สุดในปัจจุบัน ช่วยลดต้นทุนการโฆษณา หากธุรกิจออกแบบเว็บไซต์ที่มีการทำ SEO จะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายโดยตรง ทำให้มีลูกค้ามากขึ้นและเติบโตเร็วกว่าธุรกิจที่ไม่มีเว็บไซต์ถึงสองเท่า มีโอกาสขยายธุรกิจมากกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ ที่เคยมีมา

3.ลดต้นทุนการโฆษณา การทำ SEO ยังให้ประโยชน์กับธุรกิจด้วยการวางแผนโฆษณาเข้าถึงสมาชิกทุกกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น บริษัทรับตัดหญ้าและจัดแต่งสวนมีลูกค้า 2 เป้าหมายคือเจ้าของบ้านและเจ้าของธุรกิจ บริการมีรายละเอียดแตกต่างกัน ด้วยการทำ SEO จะกำหนดคำหลักในการเข้าถึงผู้ชมแต่ละกลุ่มได้ เช่น “บริการจัดสวนที่อยู่อาศัย” และ “บริการจัดสวนเชิงพาณิชย์” เป็นต้น

4.เว็บไซต์ที่ปรับแต่ง SEO จะโหลดเร็วขึ้น ใช้งานง่ายและรองรับการใช้บนอุปกรณ์มือถือและแท็บเลต จึงดึงดูดความสนใจจากคนรุ่นใหม่ที่ไม่ทนรอเว็บโหลดช้าและมักจะกดออกอย่างรวดเร็ว ถ้าเว็บไซต์ตอบโจทย์ได้ง่ายและเร็ว ย่อมผูกใจผู้ใช้งานให้เข้ามาเป็นลูกค้าประจำและกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์บ่อยขึ้น

5.แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น เมื่อเว็บไซต์ได้รับการจัดอันดับสูงขึ้น โดยเฉพาะเมื่อปรากฏอยู่ในหน้าแรกของเครื่องมือค้นหาหลัก เช่น Google, Yahoo และ Bing นั่นคือเหตุผลที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องการให้แบรนด์เป็นที่รู้จักและสร้างความไว้วางใจในบริษัท ทำให้ลูกค้าเป้าหมายเชื่อมั่นในบริการของเว็บไซต์มากขึ้น ยิ่งกว่านั้นการทำ SEO ยังแสดงให้เห็นว่าธุรกิจเป็นมากกว่าผู้ผลิตสินค้าหรือผู้ให้บริการ แต่ยังเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญซึ่งจะเพิ่มมูลค่าให้กับเว็บไซต์ด้วย

6.เพิ่มศักยภาพการแข่งขัน เว็บไซต์ที่มีการทำ SEO จะดึงดูดลูกค้าเข้ามาสู่เว็บไซต์ได้มากขึ้น เพราะลูกค้าพอใจบริการมากกว่าเว็บอื่น ๆ ที่ทำธุรกิจเดียวกันและขายผลิตภัณฑ์คล้ายกันในราคาที่ใกล้เคียงกัน

7.เพิ่มโอกาสกระตุ้นยอดขาย และขยายส่วนแบ่งการตลาดให้กับธุรกิจมากขึ้น เพราะ SEO จะผลักดันให้เว็บไซต์สู่สายตาของผู้ท่องอินเทอร์เน็ตมากขึ้นตามแต่คำค้นแต่ละคำ ซึ่งผู้ที่ค้นพบเว็บไซต์นั้นต้องการหาข้อมูลสินค้าอยู่แล้วและอาจเปลี่ยนกลายเป็นลูกค้าได้ในที่สุด เว็บไซต์ที่ติดอันดับหน้าแรก จึงมีโอกาสเพิ่มยอดขายได้แน่นอน

การทำ SEO เพื่อให้เว็บไซต์ของธุรกิจอยู่ในอันดับดีจะมีโอกาสต้อนรับผู้เยี่ยมชมจำนวนมาก จะเห็นได้ว่าคู่แข่งหลายรายล้วนทำการตลาด SEO ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ลงมือทำ SEO ก็เป็นโอกาสดีที่จะเริ่มต้นตั้งแต่ตอนนี้