หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ควรสนใจเรียนรู้การใช้ SEO (Search Engine Optimization) เพื่อโปรโมทกิจการให้เป็นที่รู้จักแพร่หลาย ปฏิเสธไม่ได้ว่าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดที่สร้างความสำเร็จให้ธุรกิจมาแล้วมากมาย เชื่อได้เลยว่าคุ้มค่ากับเวลาและค่าใช้จ่าย เมื่อนำไปเปรียบเทียบกับการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อโฆษณาอื่น ๆ
สำหรับผู้เริ่มต้นอาจไม่เข้าใจถึงประโยชน์ SEO ในด้านการตลาดและจะส่งผลต่อธุรกิจของตนเองอย่างไรบ้าง ข้อดีที่เห็นได้ชัดคือการเพิ่มประสิทธิภาพการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ธุรกิจของคุณให้ผู้ค้นหาพบเห็นง่ายขึ้น โดยใช้คำหรือวลีที่เฉพาะเจาะจงตรงกับความสนใจของลูกค้า คีย์เวิร์ดที่ดียังช่วยเลื่อนอันดับของเว็บไซต์ไปอยู่ลำดับต้น ๆ ส่งผลให้ลูกค้าเห็นเว็บไซต์ของคุณก่อนคู่แข่งอีกด้วย
ตัวอย่างเช่น ลูกค้าต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือใหม่ ยังไม่แน่ใจว่าจะซื้อรุ่นใด ถ้าเจ้าของธุรกิจกำหนดคีย์เวิร์ดที่เจาะจง เช่น “โทรศัพท์มือถือยอดนิยม” หรือ “โทรศัพท์มือถือรุ่นล่าสุด” จะสนองตอบความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่าคำกว้างๆ เพียงแค่ “โทรศัพท์มือถือ” หรือ “iPhone” การใช้คีย์เวิร์ดที่ตรงกับการค้นหาของลูกค้า จะช่วยให้ลูกค้าหาข้อมูลรวดเร็ว และอันดับของเว็บไซต์จะขึ้นอยู่ในหน้าแรกๆด้วย
อีกตัวอย่างหนึ่งคือ ผู้คนส่วนใหญ่จะใช้เวลาในช่วงวันหยุดมองหาร้านอาหารเพื่อออกไปรับประทานมื้อเย็น โดยเลือกคีย์เวิร์ด เช่น “อาหารญี่ปุ่น” “ซูชิ” “ร้านบุฟเฟ่ต์” “กรุงเทพฯ” การค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดง่ายๆลงใน Google จากนั้นเลื่อนดูผลลัพธ์รายการที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด หากเว็บไซต์ของคุณขึ้นในหน้าแรกได้ด้วยคีย์เวิร์ดเหล่านี้ ลูกค้าจะพบร้านของคุณได้ง่ายๆ เช่นกัน นั่นคือคำอธิบายเบื้องต้นว่า SEO มีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจของคุณอย่างไร
วิธีการเรียนรู้ประโยชน์ของการทำ SEO จะทำให้เว็บไซต์ธุรกิจถูกจัดอันดับในหน้าแรก ไม่ใช่การสุ่มเลือกแต่เป็นวิธีที่สมเหตุสมผล เพราะเว็บเหล่านั้นใช้ SEO เพื่อช่วยให้ Google เข้าใจว่าเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร และเสนอคำตอบที่ชัดเจนและมีประโยชน์ที่สุดตามคีย์เวิร์ดที่พิมพ์ลงไป ขณะเดียวกันเจ้าของธุรกิจจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หมายถึงโอกาสในการขายและยอดขายที่เพิ่มขึ้น
แน่นอนว่าหลักการทำ SEO เข้าใจได้ไม่ยาก คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าโฆษณาในการทำ SEO ก็ได้ แต่ถ้าคาดหวังอันดับดีที่สุดต้องทำการวิจัยคีย์เวิร์ดและงานเขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง จำเป็นต้องลงทุนจ้างบริษัทการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์ในการทำ SEO ให้ในครั้งแรก เพื่อดึงดูดผู้ชมจำนวนมากเข้าชมเนื้อหา จากนั้นควรอัปเดตข้อมูลทุก 2-3 เดือน ตรวจสอบว่าคู่แข่งกำหนดเป้าหมายและใช้คีย์เวิร์ดหลักเดียวกันหรือไม่ เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น
การทำ SEO ใช้เป็นกลยุทธ์การตลาดเพื่อส่งเสริมการโฆษณาประชาสัมพันธ์ตามปกติได้ เพื่อเพิ่มผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ส่วนหนึ่งเป็นการเชื่อมลิงก์เว็บธุรกิจของคุณเข้ากับเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง ครอบคลุมบล็อกธุรกิจและอุตสาหกรรม สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อออนไลน์ และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เป็นช่องทางนำเสนอแบรนด์ของคุณให้ลูกค้าเห็นมากขึ้น ทุกวันนี้การทำ SEO ถือเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาด ควรปรับปรุงข้อมูลเป็นประจำ ที่สำคัญคือ ติดตามคู่แข่งตลอดเวลาเพื่อก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวก่อนคู่แข่งเสมอ
