หมวดหมู่: SEO Guru

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ควรสนใจเรียนรู้การใช้ SEO (Search Engine Optimization) เพื่อโปรโมทกิจการให้เป็นที่รู้จักแพร่หลาย ปฏิเสธไม่ได้ว่าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดที่สร้างความสำเร็จให้ธุรกิจมาแล้วมากมาย เชื่อได้เลยว่าคุ้มค่ากับเวลาและค่าใช้จ่าย เมื่อนำไปเปรียบเทียบกับการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อโฆษณาอื่น ๆ

สำหรับผู้เริ่มต้นอาจไม่เข้าใจถึงประโยชน์ SEO ในด้านการตลาดและจะส่งผลต่อธุรกิจของตนเองอย่างไรบ้าง ข้อดีที่เห็นได้ชัดคือการเพิ่มประสิทธิภาพการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ธุรกิจของคุณให้ผู้ค้นหาพบเห็นง่ายขึ้น โดยใช้คำหรือวลีที่เฉพาะเจาะจงตรงกับความสนใจของลูกค้า คีย์เวิร์ดที่ดียังช่วยเลื่อนอันดับของเว็บไซต์ไปอยู่ลำดับต้น ๆ ส่งผลให้ลูกค้าเห็นเว็บไซต์ของคุณก่อนคู่แข่งอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือใหม่ ยังไม่แน่ใจว่าจะซื้อรุ่นใด ถ้าเจ้าของธุรกิจกำหนดคีย์เวิร์ดที่เจาะจง เช่น “โทรศัพท์มือถือยอดนิยม” หรือ “โทรศัพท์มือถือรุ่นล่าสุด” จะสนองตอบความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่าคำกว้างๆ เพียงแค่ “โทรศัพท์มือถือ” หรือ “iPhone” การใช้คีย์เวิร์ดที่ตรงกับการค้นหาของลูกค้า จะช่วยให้ลูกค้าหาข้อมูลรวดเร็ว และอันดับของเว็บไซต์จะขึ้นอยู่ในหน้าแรกๆด้วย

อีกตัวอย่างหนึ่งคือ ผู้คนส่วนใหญ่จะใช้เวลาในช่วงวันหยุดมองหาร้านอาหารเพื่อออกไปรับประทานมื้อเย็น โดยเลือกคีย์เวิร์ด เช่น “อาหารญี่ปุ่น” “ซูชิ” “ร้านบุฟเฟ่ต์” “กรุงเทพฯ” การค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดง่ายๆลงใน Google จากนั้นเลื่อนดูผลลัพธ์รายการที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด หากเว็บไซต์ของคุณขึ้นในหน้าแรกได้ด้วยคีย์เวิร์ดเหล่านี้ ลูกค้าจะพบร้านของคุณได้ง่ายๆ เช่นกัน นั่นคือคำอธิบายเบื้องต้นว่า SEO มีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

วิธีการเรียนรู้ประโยชน์ของการทำ SEO จะทำให้เว็บไซต์ธุรกิจถูกจัดอันดับในหน้าแรก ไม่ใช่การสุ่มเลือกแต่เป็นวิธีที่สมเหตุสมผล เพราะเว็บเหล่านั้นใช้ SEO เพื่อช่วยให้ Google เข้าใจว่าเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร และเสนอคำตอบที่ชัดเจนและมีประโยชน์ที่สุดตามคีย์เวิร์ดที่พิมพ์ลงไป ขณะเดียวกันเจ้าของธุรกิจจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หมายถึงโอกาสในการขายและยอดขายที่เพิ่มขึ้น

แน่นอนว่าหลักการทำ SEO เข้าใจได้ไม่ยาก คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าโฆษณาในการทำ SEO ก็ได้ แต่ถ้าคาดหวังอันดับดีที่สุดต้องทำการวิจัยคีย์เวิร์ดและงานเขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง จำเป็นต้องลงทุนจ้างบริษัทการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์ในการทำ SEO ให้ในครั้งแรก เพื่อดึงดูดผู้ชมจำนวนมากเข้าชมเนื้อหา จากนั้นควรอัปเดตข้อมูลทุก 2-3 เดือน ตรวจสอบว่าคู่แข่งกำหนดเป้าหมายและใช้คีย์เวิร์ดหลักเดียวกันหรือไม่ เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น

การทำ SEO ใช้เป็นกลยุทธ์การตลาดเพื่อส่งเสริมการโฆษณาประชาสัมพันธ์ตามปกติได้ เพื่อเพิ่มผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ส่วนหนึ่งเป็นการเชื่อมลิงก์เว็บธุรกิจของคุณเข้ากับเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง ครอบคลุมบล็อกธุรกิจและอุตสาหกรรม สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อออนไลน์ และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เป็นช่องทางนำเสนอแบรนด์ของคุณให้ลูกค้าเห็นมากขึ้น ทุกวันนี้การทำ SEO ถือเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาด ควรปรับปรุงข้อมูลเป็นประจำ ที่สำคัญคือ ติดตามคู่แข่งตลอดเวลาเพื่อก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวก่อนคู่แข่งเสมอ

การทำ SEO เป็นสิ่งที่นักธุรกิจรุ่นใหม่หลายท่านอาจยังไม่เข้าใจและไม่แน่ใจว่าในปี 2019 ยังมีความจำเป็นในการทำเว็บไซต์ SEO อยู่หรือไม่ ซึ่งในความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญงานด้านไอที มีคำแนะนำแก่เจ้าของธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จในการทำเว็บไซต์ ดังนี้

องค์ประกอบพื้นฐานของ SEO ยังจำเป็นเสมอ

การทำ SEO ยังเป็นสิ่งจำเป็นในการสืบค้นพบเป็นอันดับต้น ๆ จาก search engine ซึ่งองค์ประกอบทั่วไปของเว็บไซต์ SEO สองส่วนใหญ่ ดังนี้

1. ON-page SEO เป็นการสร้างสรรค์เนื้อหา content SEO ต่าง ๆ ในเว็บไซต์ โดยเป็นการต่อยอดข้อมูลจากคีย์เวิร์ดที่ตรงใจกลุ่มลูกค้า ซึ่งต้องผ่านการวิจัยและประเมินความเหมาะสมของคีย์เวิร์ดด้วยโปรแกรมเฉพาะ (มีทั้งแบบฟรีและชำระเงิน) และคีย์เวิร์ดยังถูกนำมาเป็นส่วนประกอบในจุดสำคัญต่าง ๆ ของเว็บไซต์ด้วย เช่น การตั้งชื่อ URL address การใส่ใน meta description การตั้งชื่อภาพ ฯลฯ

การทำ SEO ให้แก่เว็บไซต์ทางธุรกิจให้ประสบความสำเร็จได้สวยงามในปี 2019 จึงต้องเริ่มจากคีย์เวิร์ดที่ถูกทางและมีเนื้อหาต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับการตรวจสอบของ Rank Brain และอัลกอริทึ่มพื้นฐานในระบบสืบค้นของ ยาฮู กูเกิ้ล ด้วย

2. OFF-page SEO เป็นการให้ความสำคัญกับส่วนโครงสร้างและการเชื่อมโยงลิ้งค์ของเว็บไซต์ เช่น การทำ Backlink เพื่อเพิ่ม traffic ให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเข้ามาอ่านและเลือกใช้สินค้าและบริการของบริษัท โดยปัจจุบันมีระบบการกีดกัน spam และป้องกันการเปิดเว็บไซต์ลูกที่สร้างลิ้งค์เชื่อมโยงมาสูงเว็บไซต์แม่ของบริษัทตัวเองแบบไม่โปร่งใสด้วย

การเพิ่มช่องทางเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่

นอกจากการทำ SEO ในตัวของเว็บไซต์เองแล้ว เจ้าของธุรกิจยังต้องมองหาโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านโซเชียลมีเดียรูปแบบใหม่ เช่น การสร้างแอพพลิเคชั่นเพื่อการใช้งานแบบรวดเร็วฉับไวเพียงปลายนิ้วคลิกของลูกค้าที่นิยมสืบค้น และเลือกซื้อสินค้าและบริการผ่านแอพพลิเคชั่นในทุกสถานที่แบบไม่จำกัดไลฟ์สไตล์มากกว่าการสืบค้นผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ขณะทำงานนั่งที่โต๊ะ เป็นต้น

การเลือก Hosting ที่ตอบโจทย์ธุรกิจ

แม้คุณภาพของผลงาน SEO จะเต็มเปี่ยม แต่หากผู้ใช้งานเว็บไซต์ต้องเผชิญกับความยุ่งยาก เช่น มี error ในการเชื่อมโยงลิ้งค์ การดาวน์โหลดภาพและข้อมูลช้า  การกินพื้นที่ในหน่วยความจำกัดของเครื่องมือสื่อสารมากเกินไป ฯลฯ

สิ่งเหล่านี้ย่อมส่งผลต่อความประทับใจและการกลับมาใช้งานซ้ำของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย และแน่นอนว่ามีผลต่อยอดขายสินค้าและบริการในระยะยาว การเลือก Hosting ที่ดีมีคุณภาพและสามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้ด้วยความรวดเร็ว จึงเป็นสิ่งจำเป็นมากด้วย

เป็นอย่างไรกันบ้าง กับแนวทางการทำธุรกิจสำหรับผู้อยากประสบความสำเร็จในการขายสินค้าผ่านหน้าจอออนไลน์ ในปี 2019 จะเห็นได้ว่าการทำ SEO ยังมีความจำเป็นและเป็นพื้นฐานที่สำคัญในการต่อยอดเพื่อการสร้างสรรค์ผลงานที่ตรงใจและดึงดูดใจลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของธุรกิจได้ในระยะยาว

การทำเว็บไซต์ขายสินค้าและบริการให้เข้าสู่ระบบ SEO จนสามารถติดตลาดและเพิ่มยอดขายได้อย่างน่าพึงพอใจไม่ใช่เรื่องยาก โดยหนึ่งในนั้นคือการเลือกนักเขียนบทความแนว SEO ที่มีคุณภาพตอบโจทย์ธุรกิจของคุณ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหานักเขียนแนว SEO ที่ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ควรดูจากอะไรบ้างมาดูกัน

1. ควรเลือกนักเขียนที่มีผลงานเขียนให้ชม เลือกที่มีแนวทางใช้ภาษาที่สวยงาม แต่ก็กระชับและมีความทันสมัยในตัวเองด้วย

2. การสะกดคำทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษต้องถูกตามหลักภาษา แม้แต่การใช้วรรณยุกต์ เอก โท ตรี จัตวา ก็ต้องเป๊ะด้วย เนื่องจากการปรากฏคำผิดแม้เพียง 2 ถึง 3 ครั้งในแต่ละเพจ จะส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ในภาพรวม

3. นักเขียนที่ดีต้องรู้หลักการวางตำแหน่งคีย์เวิร์ดที่ช่วยส่งเสริมการขายและสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่บริษัท

4. บทความ SEO ต้องไม่มีจำนวนคีย์เวิร์ดมากและถี่เกินไปในแต่ละเพจ เช่น หากความยาวอยู่ในช่วง 500 ถึง 1000 คำ ไม่ควรใส่เกิน 5 คีย์เวิร์ดและไม่ควรซ้ำเกิน 5 ครั้งในแต่ละบทความ

5. เมื่อรู้คีย์เวิร์ดที่จะใช้ ไม่ว่ามาจากการวิจัยคีย์เวิร์ดด้วยโปรแกรมหรือการกำหนดเองจากผู้จ้างงาน นักเขียนที่มีประสบการณ์จะสามารถคิดหัวข้อและจินตนาการสร้างโครงเรื่องในหัวได้แทบจะทันที เพื่อให้สามารถนำเสนอธีมหรือแนวเขียนบทความกับผู้ว่าจ้างได้อย่างรวดเร็ว ทำให้เริ่มและจบผลงานได้ฉับไวตามมาด้วย

6. การทำงานเขียน SEO ที่มีคุณภาพเพื่อธุรกิจออนไลน์ จำเป็นต้องวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคหรือผู้อ่าน ประหนึ่งเข้าไปนั่งในใจผู้อ่านว่าต้องการอะไร ซึ่งเป็นทักษะที่ไม่ได้ในนักเขียนทุกคน ประเด็นนี้จึงทำให้มูลค่างานเขียนหรือค่าจ้างของงานแตกต่างกัน

7. การไม่ล่าช้าในการทำงาน หรือการส่งงานตรงเวลาที่กำหนด เป็นคุณสมบัติที่สำคัญของนักเขียนที่จะช่วยให้การทำงาน SEO ง่ายขึ้น เพราะสามารถมีบทความดี ๆ อัพเดตบนเว็บไซต์ได้ตาม timeline เพื่อให้การจัดอันดับเว็บไซต์พุ่งขึ้นสู่อันดับท็อปและติดตลาดได้อย่างยาวนาน

8. การรักษาความลับของลูกค้าแต่ละเจ้า จะช่วยให้การทำงานมีความเชื่อใจกันมากขึ้น การเปิดเผยเพียงบางส่วนเพื่อการเป็นตัวอย่างแนวเขียนอาจกระทำได้ หากผู้ว่าจ้างรายเก่าที่เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์บทความอนุญาต

9. การจัดโครงสร้างของเนื้อหาในบทความที่เหมาะสม ก็เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้เพิ่มความน่าอ่าน สามารถจับประเด็นได้ง่าย และแม้จะปิดท้ายด้วยวลีส่งเสริมการขายก็ไม่ได้น่าเกลียด หากเนื้อความส่วนใหญ่เกิน 60 เปอร์เซ็นต์เป็นการให้สารประโยชน์มีคุณค่าแก่ผู้อ่าน

เป็นอย่างไรกันบ้างกับ 9 ข้อที่เรียกได้ว่าเป็นคุณสมบัติที่ห้ามขาดในนักเขียนแนว SEO หวังว่าจะเป็นประโยชน์ต่อทุกธุรกิจออนไลน์ในการเลือกจ้างงานเขียนที่มีคุณภาพต่อไป

ปัจจุบันการทำตลาดออนไลน์ด้วยการเริ่มต้นเปิดเว็บไซต์ขายสินค้าเป็นกลยุทธ์ที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการโปรโมทสินค้าให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง แต่สร้างประชาสัมพันธ์แบรนด์เล็กให้เป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์ก็เผชิญการแข่งขันสูงไม่ต่างจากธุรกิจแบบออฟไลน์ จำเป็นต้องใช้เทคนิค SEO ช่วยสร้างทางลัดให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายค้นพบเว็บไซต์เร็วขึ้น ไม่เช่นนั้นแล้ว บรรดาคู่แข่งที่เป็นธุรกิจรายใหญ่ซึ่งครองตลาดมาก่อนจะคว้าเอาลูกค้าไปจนหมด การทำ SEO ตอบโจทย์ธุรกิจขนาดเล็กช่วยให้หาลูกค้าใหม่ได้ จะต้องเข้าใจวิธีการเขียนคอนเทนต์เฉพาะที่ตรงกับความต้องการผู้ค้นหามากที่สุด โดยมีการใส่คีย์เวิร์ดตรงกับคำค้นหาของลูกค้า ถือเป็นหัวใจของการตลาดให้แบรนด์ต่าง ๆ กำหนดคำที่จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น เช่น “สมาร์ทโฟน ราคาถูก” “โน้ตบุ๊ก รุ่นล่าสุด” คีย์เวิร์ดเฉพาะจะช่วยให้เข้าถึงเป้าหมายโดยตรง แม้จะไม่แพร่หลายในวงกว้างเท่ากับคีย์เวิร์ดทั่วไป แต่มีประสิทธิภาพในการเจาะกลุ่มที่ต้องการซื้อมากที่สุด

ในขณะที่ธุรกิจยังเป็นน้องใหม่และจำหน่ายสินค้าเฉพาะ การทำตลาดออนไลน์มีทั้งจุดได้เปรียบและเสียเปรียบ ส่วนเสียเปรียบคือทั้งเว็บไซต์และแบรนด์ยังไม่เป็นที่รู้จัก ต้องงัดกลยุทธ์การสื่อสารและการตลาดมาใช้ให้มากที่สุด ไม่เช่นนั้นลูกค้าอาจตัดสินใจซื้อไปก่อนที่จะค้นหามาพบเว็บของเราก็เป็นได้ ส่วนความได้เปรียบคือการเลือกคีย์เวิร์ดง่ายขึ้น เพราะสินค้าทั่วไปมีคู่แข่งจำนวนมาก การเลือกคีย์เวิร์ดเป็นคำทั่วไปจะเจอกับเว็บคู่แข่งนับไม่ถ้วน แน่นอนว่าการประมวลผลของเครื่องมือค้นหาอย่าง Google จะต้องเลือกเว็บที่มีความเคลื่อนไหวถี่ ๆ เพราะผู้ใช้งานจำนวนมากให้อยู่ในอันดับแรก ทำให้ยากจะแข่งขันกับรายใหญ่หรือบริษัทที่ครองตลาดมาก่อน แต่ถ้าเน้นขายสินค้าเฉพาะทาง การใช้คีย์เวิร์ดค้นหาจะเปลี่ยนจากคำเดียว กลายเป็นวลีที่มีคำขยาย ทำให้มีโอกาสเข้าตาลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น

สินค้าที่ควรเขียนคอนเทนต์ให้ชัดเจน

หากสินค้าของคุณเป็นสินค้าเฉพาะทาง การเขียนคอนเทนต์ต้องเน้นให้เห็นชัดเจนว่ามีจุดเด่นแตกต่างกับคู่แข่งอย่างไร เพื่อให้ลูกค้าเปรียบเทียบและตัดสินใจง่ายขึ้น วิธีการเขียนคอนเทนต์และใส่คีย์เวิร์ดลงไปทำให้กำหนดกลุ่มเป้าหมายง่ายขึ้นด้วย ผู้ที่ต้องการซื้อจริง ๆ จะเข้ามาเป็นลูกค้าใหม่ ไม่ต้องเสียเวลากับคนคลิกที่เข้ามาดูแล้วกดออกไป ด้วยกลไกของเครื่องมือค้นหาอย่าง Google จะนำจุดเด่นของคอนเทนต์มาเป็นตัวอธิบายความของเว็บไซต์ ให้เน้นความพิเศษของสินค้าในย่อหน้าแรกซึ่งมักจะเป็นส่วนที่ถูกหยิบเอาไปให้นิยามเว็บไซต์นั้น เมื่อมีสินค้าคุณสมบัติใหม่เข้ามา จำเป็นต้องปรับปรุง SEO และเปลี่ยนคีย์เวิร์ดอย่างสม่ำเสมอ

หากธุรกิจของคุณยังเป็นกิจการขนาดเล็ก มีสินค้าเฉพาะกลุ่ม การเข้าถึงลูกค้าใหม่ที่เป็นเป้าหมายโดยตรงจะทำให้การบริหารจัดการง่ายขึ้นมาก ทั้งด้านการวางแผนกลยุทธ์การขาย เขียนคอนเทนต์ง่ายและตอบโจทย์สิ่งที่ลูกค้าสนใจและต้องการรู้ได้ตรงใจที่สุด รวมไปถึงการจัดส่งสินค้าในท้องถิ่น หรือแม้แต่การสต๊อกสินค้าได้จำนวนพอเหมาะ ไม่ต้องนำเงินไปจมกับสินค้าค้างสต๊อก นับว่าเทคนิค SEO มีบทบาทต่อการวางแผนการขายและการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายและลูกค้ามากพอสมควร